Туристическая отрасль в России переходит на цифровой контроль: система классификации средств размещения работает уже больше года, в реестре сейчас 30,5 тыс. объектов — половина из них появилась только сейчас. Но проблема остаётся: многие гостиницы, базы отдыха и кемпинги продолжают работать без прохождения обязательной процедуры. Чтобы выявить таких нарушителей, Минэкономразвития начало использовать искусственный интеллект. Как сообщили на заседании Совета по классификации, нейросети проанализировали объекты по всей стране, а результаты переданы органам контроля. За полтора года проведено почти 4 тыс. проверочных мероприятий, 90% из них — без взаимодействия с бизнесом. Как отметил министр экономического развития Максим Решетников, главная задача остаётся прежней — качество и безопасность услуг, чтобы турист выбирал отель с уверенностью в его реальном уровне.
На заседании Совета по классификации в Минэкономразвития обсудили, как работает система контроля за средствами размещения. Как отметил глава ведомства Максим Решетников, новая система классификации действует уже больше года, и сегодня в реестре числится 30,5 тыс. объектов — от гостиниц до кемпингов и баз отдыха. Половина из них — это те, кого раньше в реестре не было.
Однако контроль за тем, чтобы все игроки рынка проходили обязательную процедуру, остаётся одной из главных задач. Статс-секретарь — заместитель министра Алексей Херсонцев сообщил, что за полтора года проведено 3998 контрольных мероприятий. Около 90% из них — без взаимодействия с бизнесом: инспекторы мониторили интернет, соцсети и агрегаторы. За весь период было всего 110 выездных проверок, но в этом году этот инструмент применяется чаще.
Для поиска нелегальных объектов теперь используют искусственный интеллект. По словам Херсонцева, нейросети проанализировали все регионы и выявили средства размещения, которые не прошли классификацию. В тестовом режиме данные проверили вручную на шести субъектах, чтобы исключить ошибки. Результаты переданы органам контроля.
Также идёт аттестация экспертов, которые занимаются классификацией. Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач сообщил, что из плановых 350 экспертов, работающих в 63 аккредитованных организациях, аттестовано 122. До 1 сентября должны пройти все. С мая 2026 года эксперты могут проходить аттестацию в территориальных управлениях, а тестирование — дистанционно с использованием прокторинга, что ускорило процесс.
Министр Максим Решетников подвёл итог: главная задача системы — качество и безопасность услуг размещения. Турист должен выбирать гостиницу, зная, что её категория соответствует реальности.
