Корпоративные поездки стали для сотрудников одновременно и благом, и источником стресса. С одной стороны, 93 процента бизнес-туристов считают командировки полезными для ментального или физического состояния. С другой — 67 процентов уже испытывают неохоту отправляться куда-либо из-за геополитической неопределённости, сбоев в транспорте и общей непредсказуемости. Таковы данные крупного опроса и исследования SAP Concur, которое цитирует «Коммерсантъ». При этом 82 процента финансовых директоров компаний планируют увеличить бюджет на командировки в 2026 году, а 97 процентов считают их важными для стратегии роста. Одновременно почти 90 процентов руководителей требуют от профильных менеджеров доказательств эффективности каждой поездки. Сотрудники ценят смену обстановки (45 процентов), ментальную перезагрузку (44 процента) и живое общение (36 процентов). Однако растёт ощущение уязвимости: безопасность, задержки рейсов, визовые и цифровые барьеры становятся главными препятствиями. Заметен и сдвиг в восприятии ответственности: 27 процентов бизнес-туристов считают, что именно работодатель прежде всего отвечает за их безопасность в поездке (в 2020 году так думали лишь 18 процентов).
Согласно исследованию SAP Concur, корпоративные поездки переживают трансформацию. Финансовые директора готовы увеличивать бюджеты, но требуют отдачи. Сотрудники видят пользу в командировках — это способ вырваться из рутины, восстановить силы, наладить живые контакты с коллегами и клиентами. Для родителей командировка становится возможностью отдохнуть от семейных обязанностей.
Однако нарастает тревога. Две трети опрошенных не хотят путешествовать по работе в 2026 году. Геополитическая напряжённость, задержки рейсов, визовые сложности — всё это снижает готовность лететь в командировку. Особенно это касается поездок в популярные туристические места в высокий сезон: каждый четвёртый респондент избегает смешиваться с толпой отпускников.
Меняется и восприятие ответственности. Сотрудники всё чаще перекладывают заботу о своей безопасности на работодателя. Если в 2020 году лишь 18 процентов считали, что компания отвечает за их безопасность в поездке, то сейчас таких уже 27 процентов. При этом только 58 процентов уверены, что работодатель оперативно поможет в случае проблем.
Бизнес-туризм перестаёт быть просто билетами и бронированием отелей. Он становится сложным инструментом, где пересекаются лояльность сотрудников, их психологическое состояние и растущие риски, которые компаниям приходится учитывать при планировании командировок.
