Исследование, проведенное платформой «Яндекс Маркет», показывает, что приблизительно треть российских покупателей прибегают к помощи искусственного интеллекта, когда необходимо подобрать компьютерную технику, бытовые приборы или товары для строительства. Об этом пишет ТАСС.
Так, около 30% граждан России полагаются на нейросети при выборе компьютеров, 28% — при покупке товаров для ремонта и стройки, а 27% используют ИИ при приобретении бытовой техники.
Наиболее популярными функциями ИИ при выборе товаров – это анализ потребительских отзывов (40%), подбор продукции с учетом индивидуальных предпочтений (34%) и упрощенное объяснение сложных технических параметров (33%).
Пользователи утверждают, что ИИ учитывает больше факторов, чем человек (33%), предоставляет более объективные советы (21%) и способствует экономии времени (15%). При этом 76% опрошенных признались, что вынуждены искать дополнительную информацию на других ресурсах и форумах перед покупкой.
Кроме того, 32% испытывают затруднения при выборе оптимальной модели из большого ассортимента, а 19% опасаются сделать неверный выбор и купить некачественный продукт. Все эти задачи, согласно исследованию, россияне готовы переложить на искусственный интеллект.
