Национальная система платежных карт (НСПК) объявила о запуске новой инициативы, направленной на повышение защиты клиентов и стимулирование возврата похищенных денег. С 1 ноября в рамках сервиса «Добрая воля» банки смогут на добровольной основе возвращать средства гражданам, пострадавшим от мошенников. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель НСПК.
По условиям программы, банк, который вернёт деньги клиенту, сможет получить компенсацию в размере 5% от суммы возврата, максимум — 5000 рублей за каждую транзакцию. Выплаты будут производить именно банки-отправители, возвращающие средства.
В НСПК отметили, что дополнительные комиссии за участие в программе взиматься не будет. Эта мера, как ожидается, расширит использование сервиса и повысит уровень защиты клиентов.
По данным Банка России, за первые шесть месяцев 2025 года злоумышленники похитили у граждан и компаний почти 13,2 миллиарда рублей, из которых банки смогли вернуть лишь 6,45%, или около 850,3 миллиона рублей. За тот же период банки предотвратили кражи на сумму более 8 триллионов рублей.
