Роскомнадзор с начала августа начал частично блокировать голосовые и видеозвонки в мессенджерах WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России) и Telegram, которые, по данным правоохранительных органов, стали основными каналами для телефонного мошенничества и вымогательства денег в России. Массовые жалобы пользователей на перебои в работе звонков и видеосвязи в этих сервисах зафиксированы 11 августа на всех основных операторах связи, что подтверждают данные мониторинга сбоев.
Согласно сервису Downdetector, за сутки 11 августа на работу Telegram поступило более 8 тысяч жалоб, на WhatsApp — свыше 5 тысяч. Корреспонденты издания «Ъ» лично проверили ситуацию и убедились, что сбои в звонках и видеозвонках наблюдаются во всех сетях российских операторов. Источники на телекоммуникационном рынке отмечают, что данные проблемы связаны с выборочными блокировками вызовов в этих мессенджерах, тестирование которых началось 1 августа.
В Роскомнадзоре подчеркивают, что WhatsApp и Telegram используются для вовлечения россиян в диверсионную и террористическую деятельность, а также служат площадками для мошенников. Ведомство направляло владельцам этих сервисов требования о принятии мер противодействия мошенничеству, но они были проигнорированы. В связи с этим Роскомнадзор предпринимает последовательные шаги для защиты граждан.
«С 2024 года в России действует система „Антифрод“, которая блокирует звонки с подменой номера в телефонных сетях операторов. В результате злоумышленники перешли на использование иностранных мессенджеров, которые не обеспечивают должного уровня безопасности для российских пользователей», — пояснили в ведомстве.
Однако меры по ограничению звонков в WhatsApp и Telegram вызывают неоднозначную реакцию среди пользователей. В социальных сетях появляются комментарии с саркастическими замечаниями: «Люди обжигаются утюгами, может, запретить гладить одежду?». Эти отклики отражают опасения, что борьба с мошенничеством может ограничивать возможности законных пользователей и создавать неудобства.
Тем не менее, Роскомнадзор продолжит работу по снижению рисков мошенничества через голосовые и видеосервисы, используя доступные технические и административные инструменты. Очевидно, что поиск баланса между безопасностью и комфортом пользователей остается сложной задачей в условиях быстрого развития технологий и растущей активности злоумышленников.
