В аппарате уполномоченного по правам человека в Москве искусственный интеллект в настоящее время не применяется для обработки обращений граждан и не готов полностью заменить человека. Об этом в беседе с журналистами заявила столичный омбудсмен Татьяна Потяева.
Она отметила, что, несмотря на высокий уровень автоматизации процессов, речь не идёт об использовании ИИ. Потяева добавила, что по ее мнению, внедрение ИИ пока не является необходимостью. С подобными запросами лучше всего справляется именно живой специалист.
При этом омбудсмен отметила, что развитие в сторону применения технологий искусственного интеллекта остаётся перспективной задачей. Подобная задача также поставлена федеральным уполномоченным.
Источник:
ТАСС
Автор:
Диана Шашкова
