В интернете и в рекламных буклетах гостиница есть — со звучным названием, красивыми фото и удобным расположением. Но по факту её просто нет по заявленному адресу. Такие «виртуальные» объекты, существующие только на бумаге или в интернете, не раз становились причиной скандалов и испорченного отдыха. Госдума приняла во втором и третьем чтениях поправки в закон о туристской деятельности, которые позволяют исключать такие средства размещения из реестра, а также приостанавливать классификацию пляжей, если вода или песок не соответствуют санитарным нормам. Нормы вступают в силу со дня официального опубликования. По данным пресс-службы Госдумы, принятые изменения направлены на повышение безопасности и качества туристских услуг.
Рынок туристических услуг в России последние годы активно растёт. Вместе с ним растёт и число недобросовестных участников. Одна из самых острых проблем — гостиницы, которые существуют только на сайтах и в реестрах, но не имеют физического адреса. Туристы бронируют номер, приезжают на место и обнаруживают, что отеля нет. Теперь у государства появляется инструмент для борьбы с этим явлением.
Госдума приняла поправки в закон о туристской деятельности, которые расширяют перечень оснований для приостановления и прекращения классификации средств размещения (КСР) и пляжей. Законопроект расширяет предмет регионального государственного контроля в сфере туриндустрии. В число контролируемых вопросов теперь входит не только соответствие рекламных сведений данным реестра, но и фактическое нахождение средства размещения по указанному адресу.
Ключевое нововведение: если контрольный орган выявит отсутствие средства размещения по адресу объекта недвижимости, классификацию прекратят. Кроме того, предусмотрено автоматическое исключение из реестра объектов, которые не прошли обязательную самооценку в установленный срок — с 1 сентября 2026 года. Действие классификации может быть приостановлено из-за расхождения представленных в документах сведений о средстве размещения с данными в иных государственных информационных системах, например, несоответствие информации об адресе гостиницы сведениям, указанным в реестре недвижимости (ЕГРН).
Особое внимание в поправках уделено безопасности пляжей. Дополнительным основанием для приостановки классификации пляжа стало мотивированное представление должностного лица Роспотребнадзора о несоответствии водного объекта санитарным правилам. Это позволит оперативно реагировать на некачественную воду, загрязненный песок и повысит безопасность туристов. Если классификация приостановлена организацией по классификации из-за несоответствия требованиям к категории, санитарным требованиям (по жалобе потребителя или представлению Роспотребнадзора), владельцам запрещено использовать присвоенную категорию в рекламе и названии пляжа.
В целом принятие закона, как отмечают в Госдуме, направлено на повышение безопасности и качества туристских услуг и эффективности государственного контроля в отрасли. Теперь у туристов будет больше гарантий, что за красивыми картинками в интернете стоит реальный объект, а пляж безопасен для здоровья.
