Качество человеческих отношений становится главным дефицитом современного общества: в бизнесе, семье и профессиональных сообществах всё чаще не хватает доверия, умения слышать и договариваться, а конфликты разрушают то, что строилось годами. Масштабная всероссийская онлайн-встреча «Мосты вместо барьеров: Медиация 2.0», организованная Московской торгово-промышленной палатой в День семьи, любви и верности, собрала медиаторов, юристов, психологов, педагогов и предпринимателей из разных регионов страны. Генеральный директор ООО «АудитФинанс», заместитель руководителя Одинцовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ», руководитель общественной приёмной по защите прав предпринимателей в Одинцовском городском округе Валентина Степанова, выступившая на встрече с темой «Семейное предпринимательство: не по родству, а по ответственности», отметила, что сегодня медиация перестаёт быть исключительно юридическим инструментом и становится культурой общения, управления, культурой семьи и бизнеса. «Именно она помогает не искать виноватых, а искать решения, не разрушать отношения, а сохранять их. Не побеждать друг друга, а двигаться вперёд вместе», — подчеркнула она.
12-часовой онлайн-марафон объединил специалистов самых разных сфер: медиаторов, юристов, адвокатов, нотариусов, психологов, педагогов, представителей органов государственной власти, социальной защиты, общественных организаций и профессионального сообщества. Каждый говорил со своей профессиональной позиции, но постепенно становилось очевидно: независимо от сферы деятельности все искали один ответ — как сохранить человека в человеке даже тогда, когда возникает конфликт.
Валентина Степанова, комментируя значение встречи, подчеркнула, что для предпринимателей эта тема приобретает особое значение. Сегодня бизнес сталкивается не только с экономическими вызовами — любая компания — это прежде всего люди: партнёры, сотрудники, клиенты, семьи предпринимателей. И именно качество взаимоотношений становится фактором, который всё чаще определяет устойчивость бизнеса не меньше, чем финансовые показатели. «Медиация позволяет не просто разрешить спор, но и сохранить сотрудничество, уменьшить судебные издержки, снизить эмоциональное напряжение внутри коллектива и найти решения, при которых не остаётся проигравших. А значит, существует возможность сохранить самое ценное — это доверие», — сказала она.
Особенно символично, что разговор состоялся именно в День семьи, любви и верности. В своём выступлении на тему «Семейное предпринимательство: не по родству, а по ответственности» Валентина Степанова говорила о том, что семья не должна становиться тем, что остаётся после бизнеса, а должна оставаться тем, ради чего этот бизнес создаётся. «Мы часто говорим об эффективности, лидерстве, развитии, но редко задаём себе вопрос: что чувствуют наши близкие рядом с нами? Чувствуют ли они спокойствие, внимание, участие? Или вместе с нами домой ежедневно приходят тревога, усталость и постоянная занятость?» — отметила она, добавив, что если человек теряет опору в семье, сохранить внутреннюю устойчивость становится значительно сложнее.
Отдельного внимания заслужило выступление Виктории Степановой, представившей проект «Серебряный код: когда человек снова чувствует себя нужным». Её слова напомнили о том, как часто в стремительном ритме жизни мы забываем о людях старшего поколения. Проект «Серебряные годы», о котором она рассказала, родился из простой идеи — вернуть человеку ощущение собственной нужности. Сегодня это уже не просто мастерские по вязанию или дополнительный заработок, а пространство, где люди вновь начинают жить полной жизнью, где появляются планы, возвращается достоинство, человек перестаёт чувствовать себя забытым. «Именно такие проекты становятся настоящими мостами между поколениями, сохраняя человеческое тепло, ремесленные традиции и уважение к каждому прожитому году», — подчеркнула Виктория Степанова.
Валентина Степанова, комментируя выступление коллеги, отметила, что ответственность общества начинается не с больших социальных программ, а с решения заметить человека рядом. Говоря об итогах всей встречи, она подчеркнула, что медиация перестаёт быть исключительно юридическим инструментом и становится культурой общения, управления, культурой семьи и бизнеса. «Уверена, именно за такими открытыми профессиональными площадками — наше будущее. Они объединяют специалистов самых разных сфер, помогают рождаться новым идеям, позволяют обмениваться опытом и находить решения, которые потом становятся частью реальной жизни предпринимателей, семей и общества. Именно здесь появляются проекты, меняющие не отдельные ситуации, а культуру взаимодействия между людьми», — заключила она.
Валентина Степанова поблагодарила председателя Комитета Московской торгово-промышленной палаты по развитию медиации, основателя Академии практической медиации и права, кандидата юридических наук Евгению Черячукину и всю её команду за организацию уникального 12-часового эфира, а также всех организаторов, модераторов, спикеров и участников за профессионализм, открытость и желание создавать пространство, где рождаются не только идеи, но и доверие. Она также отметила присутствие на встрече члена Одинцовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Елены Колесниковой с её персональной выставкой живописи «Красота Божественного мира».
