Сетевые агенты, управляющие сетью пунктов выдачи заказов, столкнутся с ростом расходов: с декабря Ozon вводит плату по агентскому договору, а с июля 2027 года она вырастет. Для предпринимателей это значимая нагрузка на бюджеты — сейчас они выверяют расходы, чтобы взять в штат хотя бы одного дополнительного управленца. Плата не превысит 1% от вознаграждения владельца ПВЗ.
Как сообщает «Коммерсантъ», Ozon официально уведомил партнёров о введении платы. С 1 декабря 2026 года по 30 июня 2027 года сбор составит от 1 рубля до 550 рублей в месяц в зависимости от срока работы пункта. Минимальная плата — для объектов, работающих меньше года, максимальная — для пунктов, функционирующих более 37 месяцев. В следующем году размер платы для давно работающих ПВЗ увеличится до 2,2 тыс. рублей в месяц.
Почему вводят плату
«Взаимоотношения между Ozon и владельцами ПВЗ строятся на основе агентского договора. По закону услуги агента должны оплачиваться, поэтому, чтобы соответствовать нормам федерального закона, с 1 декабря 2026 года мы начнем брать минимальную плату с ПВЗ», — пояснили в компании. Плата не будет превышать 1% от вознаграждения владельца за заказы.
Как это оценивают эксперты
Вице-президент по ПВЗ Ассоциации представителей электронной торговли Юлия Шевякова считает взносы юридической формальностью. «Символический платеж вводится для выполнения требований Гражданского кодекса, а именно закона о возмездности договоров, что страхует саму компанию и партнеров от претензий Федеральной налоговой службы», — отметила она. По её мнению, ощутимо на финансовой нагрузке владельцев ПВЗ это не скажется.
Врио президента Ассоциации поддержки и развития инфраструктуры торговли Татьяна Галка считает, что размер платы по агентскому договору должны устанавливать владельцы ПВЗ, а не онлайн-площадка. По её мнению, за счёт этого сбора площадка может регулировать тариф самих ПВЗ. Агентская схема сокращает выплачиваемое ПВЗ вознаграждение, добавляет она, в то же время на пункты выдачи перенесена большая часть ответственности.
Сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Юлия Сукач считает, что новые условия прежде всего затронут сетевых агентов, работающих на рынке более трёх лет. По её оценке, для предпринимателей, управляющих сетью пунктов, платёж станет значимой нагрузкой на бюджеты. «Сейчас они максимально выверяют все возможные расходы для того, чтобы взять в штат хотя бы одного дополнительного управленца», — говорит она. При этом часто меняющаяся политика маркетплейсов по контролю качества работы пунктов не позволяет закладывать в бюджеты лишние расходы.
Что было раньше
Похожий сервисный сбор Ozon вводил в апреле 2024 года. Сумма зависела от плотности населения в городе, оборота пункта и средних расходов на аренду. Тогда владельцы ПВЗ отмечали, что мера может привести к заметному снижению выручки точек. В том же году Ozon снизил сбор, а в феврале 2025 года отменил его.
На каком фоне
Оборот e-commerce в России в январе—июне 2026 года составил 7,2 трлн рублей. В сентябре количество ПВЗ Ozon превысило 88 тыс. объектов, за год увеличившись на 13 тыс. Темпы открытия новых объектов начали сокращаться после рекордного 2025 года. По данным «Яндекс Карт», в сентябре 2026 года по всей стране насчитывалось около 260 тыс. таких объектов, на 25% больше год к году. Год назад прирост составлял около 33%. Замедление эксперты связывали с ростом стоимости обслуживания пунктов, насыщением рынка и атаками на логистические объекты онлайн-платформ.
Коротко: главное
-
Кого затронет плата? — Сетевых агентов и владельцев ПВЗ.
-
Какой максимальный размер платы? — До 2,2 тыс. рублей в месяц.
-
Какой процент от вознаграждения? — Не более 1%.
-
Сколько ПВЗ у Ozon? — Более 88 тыс.
-
Что было раньше? — Похожий сбор вводился в 2024 году и был отменён в 2025-м.
Резюме
-
Ozon с декабря вводит плату для владельцев ПВЗ по агентскому договору.
-
Сбор составит от 1 до 550 рублей в месяц, с июля 2027 года — до 2,2 тыс. рублей.
-
Плата не превысит 1% от вознаграждения владельца за заказы.
-
Эксперты расходятся в оценках: одни считают сбор формальностью, другие — нагрузкой на сетевых агентов.
-
Похожий сбор уже вводился в апреле 2024 года и был отменён в феврале 2025 года.
Материал подготовлен изданием «Техносуверен» (technosuveren.ru).
Дата публикации: 19 октября 2026 года.
