Аэропорт «Пулково» в Санкт-Петербурге стал первым в стране, где тестируют станции с искусственным интеллектом (ИИ) для ускоренного поиска утерянного багажа. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на пресс-службу управляющей компании «Воздушные ворота Северной столицы».
Разработанный программно-аппаратный комплекс от АО «Авиакод» способен автоматически распознавать характеристики багажа, включая его цвет и материал, а также считывать данные с багажных бирок и посадочных талонов. Это позволяет формировать заявку на розыск всего за 45 секунд, значительно сокращая время, необходимое для оформления документов.
Генеральный директор аэропорта отметил, что внедрение ИИ поможет не только ускорить обслуживание пассажиров, но и упростить работу сотрудников отдела розыска багажа, которые теперь не должны вручную вносить все данные. Первая серия тестов уже показала высокую эффективность системы: в период тестирования было обслужено около 1100 пассажиров, и столько же утерянного багажа было успешно найдено и возвращено владельцам.
Стоит отметить, что новая система интегрирована с уже существующей платформой «BAGS поиск», внедренной в 2022 году, что улучшает взаимодействие с другими аэропортами и авиакомпаниями в сфере розыска багажа.
