В Государственную Думу Российской Федерации был внесён законопроект, направленный на повышение ответственности за грубые и систематические нарушения прав потребителей. Новый документ предусматривает значительное увеличение штрафов для недобросовестных продавцов и поставщиков услуг, что должно способствовать улучшению защиты потребителей.
Законопроект, подготовленный при поддержке фракции «Единая Россия», получил положительное заключение от Правительства и был подписан 255 депутатами всех парламентских фракций. Это свидетельствует о высоком уровне консолидации среди законодателей по вопросам, касающимся интересов миллионов граждан.
Основное внимание в проекте уделено распространённой практике навязывания дополнительных товаров, работ и услуг без добровольного и осознанного согласия потребителя. Так, автодилеры нередко добавляют к основному предложению дополнительные опции, страховки и платное техобслуживание, которые изначально не обсуждались. Подобные случаи также наблюдаются на платформах дистанционной продажи, где при покупке авиабилетов или железнодорожных билетов автоматически подключаются ненужные услуги, такие как страховка или выбор мест. Управляющие компании тоже часто включают в квитанции за жилищно-коммунальные услуги дополнительные позиции, такие как услуги консьержа или видеонаблюдение, без согласия жильцов.
По статистике, количество зафиксированных нарушений в данной области в 2023 году достигло 3 179 случаев, что на 406% больше по сравнению с 2022 годом. Ожидается, что в 2024 году количество таких случаев вырастет до 4 132, а суммарный ущерб превысит 1,43 миллиарда рублей.
«Мы последовательно устраняем правовые лазейки», — отметил депутат Владимир Гутенев. Ранее был принят закон № 69-ФЗ, запрещающий подобные схемы, а новый законопроект предлагает усилить административную ответственность за повторные и грубые нарушения. Штрафы для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей будут увеличены до 300 тысяч рублей (вместо 2–4 тысяч), а для юридических лиц — до 1 миллиона рублей (вместо 20–40 тысяч).
«Практика автоматического включения в договор ненужных услуг должна быть пресечена. Уважение к потребителю начинается с прозрачных и добровольных условий сделки. Мы не ограничиваем бизнес — мы защищаем граждан. И этот подход должен стать отраслевым стандартом», — подчеркнул Гутенев.
Предлагаемые изменения в законодательстве направлены на защиту прав потребителей и создание более прозрачной и справедливой среды для ведения бизнеса. Законопроект, ожидающий обсуждения в Госдуме, может стать важным шагом к улучшению правовой защиты граждан в сфере потребительских услуг.
