Телемедицина перестала быть запасным вариантом и стала полноценным элементом ДМС. В СОГАЗе в приложении зарегистрировано более 1,5 млн пользователей, каждый клиент обращается к врачам дистанционно в среднем три раза в год, а до 15% уже отказываются от очного приёма. Для работодателя это означает, что сотрудник обращается раньше, а данные о востребованных специальностях и повторяющихся жалобах становятся управляемой аналитикой. На фоне медицинской инфляции 12% это один из инструментов, который позволяет сдерживать рост стоимости программ.
Как рассказали «Российской газете» страховщики, компании не только сохраняют добровольное медицинское страхование для действующих сотрудников, но и продолжают подключать к программам тех, кто ранее не был застрахован. При этом основной вклад в рынок даёт рост средней премии, а не увеличение числа застрахованных. Одна из главных причин — рост стоимости медицинской помощи.
Почему телемедицина стала ключевым инструментом
По данным Банка России, в первом полугодии 2026 года корпоративный сегмент ДМС вырос на 14%. Средняя премия на одного застрахованного повысилась на 1,3 тыс. рублей по сравнению с тем же периодом прошлого года и составила 7,2 тыс. рублей. Число застрахованных по ДМС работников увеличилось примерно на 1,2% год к году и достигло 15,9 млн человек. Как отмечает регулятор, это одна пятая часть от числа работающих россиян.
Медицинская инфляция остаётся одним из главных вызовов для рынка ДМС. По данным Росстата, она находится примерно на уровне 12%, тогда как общая инфляция составляет около 6%. Стоимость услуг медицинских организаций для страховщиков растёт практически по всему спектру помощи. На стоимость ДМС влияет не только цена одной услуги, но и частота обращений. В 2026 году в «Ингосстрахе» она выросла примерно на 10%. По оценкам компании, чтобы сохранить прежний уровень покрытия без изменения наполнения, тарифы могут потребовать повышения примерно на 22%. Однако корпоративные клиенты не всегда готовы увеличивать бюджет такими темпами. Поэтому всё чаще речь идёт об адаптации наполнения полиса.
Что это меняет для работодателя
Телемедицина перестала быть «запасным вариантом» и превратилась в полноценный элемент ДМС. В СОГАЗе в приложении зарегистрировано более 1,5 млн пользователей. Каждый клиент в среднем обращается к врачам дистанционно три раза в год. До 15% клиентов уже сегодня отказываются от очного приёма в пользу телемедицины. «Для работодателя это означает три вещи. Барьер входа снижается настолько, что сотрудник обращается раньше, а не тогда, когда проблема уже стала дорогой. Данные о том, какие специальности востребованы, какие жалобы повторяются, где концентрируются обращения, становятся видимыми — и это уже не „чёрный ящик“, а управляемая аналитика. Телемедицина встраивается в HR-метрики через вовлечённость и поведенческие изменения, которые выступают опережающими индикаторами», — передаёт «Российская газета» слова представителей СОГАЗа.
Как ещё оптимизируют программы
Страховщики используют разные инструменты: франшизы, изменение состава клиник, переход от прямого доступа к медицинской помощи к моделям с предварительным согласованием, развитие телемедицины и пересмотр отдельных элементов покрытия. Компании не отказываются от ДМС, так как в условиях исторически низкой безработицы и трудностей с поиском персонала медицинская страховка остаётся значимым инструментом привлечения и удержания кадров. Но они стараются оптимизировать программы. Это может быть пересмотр доступных по полису медицинских учреждений или сокращение перечня услуг, от которых можно безболезненно отказаться. Например, вместо десяти массажей оставить пять. Кроме того, заметен тренд на усиление контроля за медицинскими расходами, выставленными клиниками: соответствие заявленных услуг реально оказанным тщательно проверяется.
Кто формирует спрос
Среди отраслей, которые формируют основной спрос на ДМС, страховщики называют нефтегазовый сектор, металлургию, ИТ и финансы, медицину и фармацевтику, транспорт, науку. В топ-5 по объёму премии входят производственные, фармацевтические и табачные компании. Самым массовым сегментом портфеля с наибольшим количеством застрахованных сотрудников остаются разработчики ПО, при этом большинство из них — небольшие и средние компании. Также неизменно высоким остаётся спрос на ДМС в консалтинге и оптовой торговле. По прогнозам, по итогам полного года динамика составит те же 14%, что и в 2025 году.
Коротко: главное
-
Как вырос корпоративный сегмент ДМС? — На 14% в первом полугодии.
-
Какая средняя премия на застрахованного? — 7,2 тыс. рублей.
-
Сколько застрахованных? — 15,9 млн человек.
-
Какая медицинская инфляция? — Около 12%.
-
Сколько пользователей телемедицины в СОГАЗе? — Более 1,5 млн.
Резюме
Корпоративный сегмент ДМС вырос на 14% в первом полугодии 2026 года.
Средняя премия на застрахованного составила 7,2 тыс. рублей, число застрахованных — 15,9 млн.
Медицинская инфляция составляет около 12% против общей 6%, что давит на экономику программ.
Телемедицина стала полноценным элементом ДМС: в СОГАЗе более 1,5 млн пользователей, до 15% отказываются от очного приёма.
Компании оптимизируют программы за счёт франшиз, пересмотра клиник и сокращения отдельных услуг.
Материал подготовлен изданием «Техносуверен» (technosuveren.ru).
Дата публикации: 14 октября 2026 года.
