Чтобы сократить время на предполетных процедурах и избавить пассажиров от необходимости каждый раз предъявлять паспорт, «Аэрофлот» с 1 июня 2026 года запускает в пилотном режиме сервис биометрического прохода «Мигом». На первом этапе услуга доступна на рейсах «Аэрофлот ШАТТЛ» между Москвой (Шереметьево) и Санкт-Петербургом (Пулково). Пассажирам, подключившим подтверждённую биометрию через «Госуслуги», не нужно показывать документы на стойке регистрации, при входе в зону вылета и при посадке на борт — достаточно пройти через специальные турникеты. За участие в пилотном проекте перевозчик начисляет 1000 миль программы «Аэрофлот Бонус». Сервис рассчитан на граждан России старше 18 лет, путешествующих без сопровождающих (в бронировании только один пассажир).
Как сообщает официальный сайт «Аэрофлота», новый сервис «Мигом» призван ускорить прохождение предполетных процедур. Для его использования пассажиру необходимо иметь подтверждённую биометрию в Единой биометрической системе (ЕБС), затем приобрести билет на рейс «Аэрофлот ШАТТЛ» по указанным направлениям и в управлении бронированием на сайте авиакомпании подключить услугу, дав согласие через приложение «Госуслуги». После успешного подключения приходит подтверждение по электронной почте, а в бронировании появляется соответствующий статус.
В аэропорту действует следующий алгоритм. Регистрация на рейс по биометрии проходит на специальных стойках: в Шереметьево это стойки № 350–354, в Пулково — № 27–32. Затем пассажир проходит в зону вылета через отдельный проход, расположенный рядом с обычным. Для посадки на борт установлены турникеты биометрии: в Шереметьево — выходы № 101–104, в Пулково — выходы № 1–18.
Сервис работает в пилотном режиме и имеет ограничения: доступен только для граждан России старше 18 лет, при условии что в бронировании указан один пассажир (без сопровождающих). За использование сервиса в рамках пилота начисляется 1000 миль. В случае отказа при подключении пользователь получает уведомление с причиной, после чего может повторить попытку в управлении бронированием.
