У предпринимателя со временем накапливаются сотни документов, презентаций и отчётов, но когда нужно быстро найти информацию или подготовиться к переговорам, работа нередко начинается практически с нуля — хотя значительная часть ответов уже лежит в собственном архиве. Как превратить накопленные знания в реальный ресурс бизнеса, обсуждали 13 октября на площадке Одинцовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» и Общественной приёмной Уполномоченного по защите прав предпринимателей. Как рассказала редакции «Техносуверена» генеральный директор компании «АудитФинанс», заместитель руководителя Одинцовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ», руководитель общественной приёмной по защите прав предпринимателей в Одинцовском городском округе Валентина Степанова, спикером встречи стала Алёна Трумпель, эксперт по внедрению ИИ-решений. «Искусственный интеллект способен взять на себя часть рутинных задач, но ответственность, доверие и умение видеть потребности другого человека остаются за нами», — подчеркнула Степанова. В центре обсуждения оказался сервис NotebookLM, позволяющий работать с собственными документами и превращать разрозненные файлы в структурированную базу знаний.
Встреча прошла в рамках традиционных еженедельных встреч по вторникам, где предприниматели обсуждают актуальные вопросы и вместе ищут решения для развития дела. На этот раз искусственный интеллект предложили рассмотреть не как модную технологию, а как инструмент, способный стать настоящим помощником предпринимателя.
Алёна Трумпель на конкретных примерах показала, как разрозненные файлы могут превращаться в структурированную базу знаний, из которой можно получать аналитические обзоры, готовить презентации, создавать обучающие материалы и находить ответы на рабочие вопросы. Особый интерес вызвала возможность превращать документы в аудиодиалоги, напоминающие профессиональные подкасты.
«Представьте, что вам предстоят сложные переговоры, а времени на подготовку практически не осталось. Искусственный интеллект может помочь заранее продумать возможные вопросы собеседника, подготовить аргументы и рассмотреть ситуацию с разных сторон», — комментирует Валентина Степанова. Алёна Трумпель поделилась собственным опытом: моделирование непростого разговора помогло ей почувствовать себя увереннее перед встречей с заказчиком.
«Мне кажется, именно в подобных примерах особенно хорошо раскрывается практическая ценность современных технологий. Они помогают не только экономить время, но и уменьшать внутреннее напряжение, которое нередко сопровождает предпринимательские решения», — говорит Степанова.
Участники активно включались в обсуждение, задавали вопросы и предлагали собственные варианты применения новых инструментов. Говорили о подготовке презентаций, создании видеоматериалов, обучении сотрудников, работе с клиентами и систематизации информации внутри компаний. Особенно интересным оказался разговор о том, как использовать ИИ для знакомства клиентов с деятельностью предприятия: привычное описание услуг можно дополнить небольшим аудиорассказом или диалогом, в котором прозвучат ответы на вопросы потенциальных покупателей. Для небольшого бизнеса это возможность сделать информацию доступнее, не увеличивая существенно затраты на её подготовку.
При этом обсуждение затронуло и вопросы безопасности данных, сохранности документов, доступности сервисов и необходимости проверки результатов работы искусственного интеллекта. «Предпринимателю важно не только освоить новый инструмент, но и понимать, где проходят границы его возможностей», — подчёркивает Степанова.
Отсюда разговор вышел на более глубокий вопрос — какой становится бизнес-модель будущего. «На мой взгляд, её главное отличие не в количестве используемых цифровых сервисов. Гораздо важнее способность предпринимателя соединять собственный опыт, профессиональные знания и современные технологии, чтобы принимать более обоснованные решения, повышать качество работы и находить новые возможности для развития», — поясняет Степанова.
По её словам, подобные встречи имеют для предпринимательского сообщества особую ценность. Когда человек ежедневно отвечает за сотрудников, клиентов, обязательства и будущее предприятия, ему бывает непросто выделить время на освоение новых направлений. «Иногда не хватает информации, иногда — уверенности, а порой просто возможности обсудить свои сомнения с теми, кто сталкивается с похожими задачами», — говорит она.
«На наших встречах предприниматели получают не только знания. Здесь можно задать вопрос, услышать другой профессиональный взгляд, познакомиться с опытом коллег и почувствовать, что сложные вопросы не обязательно решать в одиночку», — отмечает Валентина Степанова.
Для неё как руководителя общественной приёмной особенно важно, чтобы у предпринимателей было пространство доверия и поддержки. «Я убеждена, что помощь предпринимательству не ограничивается решением уже возникших проблем или защитой нарушенных прав. Не менее важно вовремя дать человеку необходимую информацию, помочь увидеть новые возможности, разобраться в изменениях и найти специалистов, чей опыт может оказаться полезным», — подчёркивает она.
По итогам встречи участники увидели несколько перспективных направлений для дальнейшей работы: практическое обучение предпринимателей использованию ИИ, создание доступных информационных материалов, обмен опытом внедрения цифровых решений и обсуждение вопросов их безопасного применения.
«Хочется, чтобы полученные знания не оставались только интересными впечатлениями, а постепенно превращались в конкретные изменения в работе наших предприятий. Ведь порой именно одна своевременная встреча, услышанная мысль или разговор с коллегой помогают человеку по-новому посмотреть на привычную задачу и найти решение, которое прежде казалось слишком сложным», — резюмирует Степанова.
Она поблагодарила Алёну Трумпель за профессионализм и готовность делиться знаниями, а коллег из Одинцовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» и всех участников — за содержательные вопросы и готовность вместе искать новые пути развития предпринимательства.
Резюме:
-
На встрече в Одинцовском отделении «ОПОРЫ РОССИИ» обсудили применение искусственного интеллекта в бизнесе.
-
Спикер — Алёна Трумпель, эксперт по внедрению ИИ-решений; в центре внимания — сервис NotebookLM для работы с документами.
-
Участники разобрали, как превращать архивы в базу знаний, готовить презентации и аудиоматериалы.
-
Обсуждались безопасность данных и необходимость проверки результатов работы ИИ.
-
По словам Валентины Степановой, главное — соединять опыт предпринимателя с технологиями, а ответственность остаётся за человеком.
-
Источник: материал подготовлен изданием «Техносуверен» (technosuveren.ru).
