Покупка билетов на концерт иностранного артиста всегда сопряжена с рисками, особенно когда речь идёт о событии, которое может не состояться из-за проблем с площадкой. Роспотребнадзор вынес предостережение организатору концертов Канье Уэста в России — агентству Say Agency — после жалоб покупателей билетов. Ведомство получило обращения от зрителей, которые столкнулись с отказом в возврате денег и неопределённостью с проведением шоу. Глава агентства Анна Субчева заявила, что юристы компании свяжутся с представителями Роспотребнадзора, подчеркнув: «С нашей стороны все было сделано в рамках законодательства РФ».
Как сообщает РБК, предостережение юридическому лицу — ООО «Сэй Эдженси» — вынесено после обращений покупателей билетов. В частности, они жаловались на заявление «Газпром Арены» о том, что мероприятие не может состояться, поскольку организаторы не заключили договор на аренду стадиона. Один из заявителей также сообщил, что агентство отказалось возвращать деньги за билет, приобретённый по акции и обозначенный как невозвратный.
Что произошло с концертами Канье Уэста в России?
Официально о концертах Say Agency объявило 17 августа 2026 года. Билеты стоили от 9 тыс. до 160 тыс. рублей, самые дешёвые разошлись за час. Глава агентства Анна Субчева тогда заявляла: «У нас точно приедет Канье Уэст», а о приезде артиста сообщил телеграм-канал «Газпром Арены», где должно было состояться мероприятие.
24 августа «Газпром Арена» сделала заявление, что она не является организатором выступлений и не заключала договор аренды. В Say Agency тогда ответили, что договор с артистом подписан, а со стороны площадки проблем ранее не было: стороны согласовали спецификацию, и оставалось оформить договор аренды до 27 августа.
26 августа стадион сообщил о продолжении переговоров с организаторами и возможном переносе дат. 28 августа источник РБК сообщил, что запрета на проведение концерта нет, а глава Say Agency заявила, что мероприятие не отменяли и рассчитывают провести его в изначальные даты. В тот же день официальный представитель МИД Мария Захарова заявила об открытости России к приезду различных артистов, кроме тех, кто «исповедует нацистскую идеологию».
Позднее представители «Газпром Арены» заявили об отсутствии в октябрьской программе концертов иностранных исполнителей. В ответ Say Agency опубликовало документы, которые, по утверждению агентства, подтверждают согласование аренды арены на 6–13 октября.
Какова позиция Роспотребнадзора и организаторов?
Роспотребнадзор вынес предостережение после жалоб покупателей. Ведомство указало на возможные нарушения прав потребителей. В ответ глава Say Agency Анна Субчева сообщила, что юристы агентства свяжутся с представителями Роспотребнадзора. Она подчеркнула, что с их стороны всё было сделано в рамках законодательства РФ.
Какова официальная позиция властей?
Источник РБК, близкий к администрации Петербурга, утверждал, что концерт не был согласован с городскими властями, а договорённости существовали только между организаторами и менеджерами Уэста. По его словам, проведение мероприятия возможно только после получения необходимых согласований. Мария Захарова ранее отметила, что Россия открыта для артистов, но не для тех, кто исповедует нацистскую идеологию.
Коротко: главное
-
Кому вынесено предостережение Роспотребнадзора?
Организатору концертов Канье Уэста — агентству Say Agency (ООО «Сэй Эдженси»). -
По какой причине?
После жалоб покупателей билетов, в том числе на отказ в возврате денег и неопределённость с проведением концерта. -
Каковы позиции организаторов?
Они утверждают, что всё сделано в рамках закона, договор с артистом подписан, а проблемы с площадкой возникли на этапе оформления аренды. -
Что сказали на «Газпром Арене»?
Стадион заявлял, что не заключал договор аренды, затем говорил о переговорах и возможном переносе, а позже сообщил об отсутствии иностранных исполнителей в программе. -
Что говорят власти?
Концерт не был согласован с городскими властями, возможно проведение после получения необходимых разрешений.
Резюме
-
Роспотребнадзор вынес предостережение организатору концертов Канье Уэста в России из-за жалоб покупателей билетов.
-
Say Agency утверждает, что договор с артистом подписан, но возникли проблемы с арендой стадиона «Газпром Арена».
-
Площадка отрицала заключение договора, позже вела переговоры о переносе, а затем заявила об отсутствии иностранных исполнителей в программе.
-
Власти Петербурга не согласовывали концерт, проведение возможно только после получения разрешений.
-
Юристы агентства готовы взаимодействовать с Роспотребнадзором для урегулирования ситуации.
Материал подготовлен изданием «Техносуверен» (technosuveren.ru).
Дата публикации: 7 сентября 2026 года.
