Народный фронт поделился с коллегами из Узбекистана опытом применения искусственного интеллекта для анализа обращений граждан. На Прямую линию с Президентом России ежегодно поступает около 3 млн обращений, и технологии ИИ помогают обрабатывать их быстрее. Об этом рассказал руководитель экспертной дирекции Народного фронта Алексей Боев в ходе рабочего визита делегации в Ташкент.
Что обсудили на встрече
Как сообщается в пресс-релизе Народного фронта, представители движения посетили с рабочим визитом Ташкент, где ознакомились с работой государственных органов и общественных организаций Республики Узбекистан. Делегация провела встречу с сотрудниками Народной приёмной президента Узбекистана, ряда министерств и агентств республики, а также общенационального движения «Юксалиш».
Статс-секретарь, первый заместитель руководителя Исполкома Народного фронта Евгения Калачёва отметила, что для обсуждения был выбран широкий перечень вопросов: от молодёжной политики и приоритетов в развитии детей до подбора людей на государственную гражданскую службу и поддержки талантов. По её словам, Народный фронт как общественная некоммерческая организация участвует в контроле реализации указов президента и национальных проектов, а также в развитии волонтёрства и социальной архитектуры.
Опыт обработки обращений
Алексей Боев отметил, что люди доверяют государству, когда их проблемы решаются быстро и эффективно. В рамках визита стороны обсудили передовые подходы к анализу и рассмотрению обращений граждан. Российская делегация ознакомилась с работой Народной приёмной Администрации Президента Республики Узбекистан. У коллег из Ташкента есть опыт еженедельного очного приёма граждан высшими чиновниками регионального уровня.
Со своей стороны Народный фронт поделился опытом проведения Прямой линии Президента Российской Федерации, на которую ежегодно поступает около 3 млн обращений россиян. Также представители движения рассказали о технологиях применения искусственного интеллекта для анализа обращений. По словам Боева, эти решения позволяют помогать людям быстрее.
Что ещё обсудили
Евгения Калачёва отдельно отметила политику Узбекистана в отношении женщин, развития их талантов и продвижения по службе. По её словам, в стране с сильными традиционными ценностями на уровне президента и правительства поставлен акцент на продвижение женского потенциала во всём его многообразии, при этом сохраняется фокус на семейное устройство.
Международные проекты
Народный фронт осуществляет взаимодействие с дружественными России странами и организует обмен опытом. Важнейшее международное мероприятие — ежегодная патриотическая акция «Огонь памяти» по доставке частиц пламени от Могилы Неизвестного Солдата в Москве ветеранам и антифашистам на всех континентах. В этом году в премию Народного фронта «Всё для России: сообщества» добавлен международный трек, что даёт возможность участвовать в ней не только российским, но и зарубежным объединениям граждан.
Что посетили
В ходе визита представители Народного фронта изучили опыт республиканского Центра подготовки контента для СМИ и посетили Центр исламской цивилизации.
Коротко: главное
-
Сколько обращений поступает на Прямую линию? — Около 3 млн в год.
-
Какие технологии применяет Народный фронт? — Искусственный интеллект для анализа обращений.
-
Что добавили в премию «Всё для России: сообщества»? — Международный трек.
-
Какой опыт Узбекистана отметили? — Еженедельный очный приём граждан чиновниками.
-
Какие центры посетила делегация? — Центр подготовки контента для СМИ и Центр исламской цивилизации.
Резюме
-
Делегация Народного фронта посетила Ташкент с рабочим визитом.
-
Российская сторона поделилась опытом применения ИИ для анализа обращений граждан.
-
На Прямую линию с Президентом России ежегодно поступает около 3 млн обращений.
-
В премию Народного фронта «Всё для России: сообщества» добавлен международный трек.
-
Делегация ознакомилась с работой Народной приёмной президента Узбекистана и других организаций.
Материал подготовлен изданием «Техносуверен» (technosuveren.ru).
Дата публикации: 30 сентября 2026 года.
