В 2026 году в Республике Казахстан состоялся первый День клиента компании Ростсельмаш, который прошел в партнерстве с местными индустриальными компаниями. Мероприятие собрало руководителей и специалистов аграрных хозяйств из десяти районов Костанайской области, которые в течение трех дней посетили машиностроительные предприятия ТОО «Казахская Агро Инновационная Корпорация» и ЧК Kazrost Engineering, а также современный дилерский центр, открытый в регионе в 2024 году. Организатором поездки выступил «Сервисный центр Ростсельмаш».
День клиента, который за последние годы приобрел популярность среди казахстанских аграриев, стал подтверждением главного принципа бизнес-стратегии компании — открытого и прямого диалога с покупателями техники. В рамках визита гости получили возможность ознакомиться с процессом производства комбайнов и тракторов Ростсельмаш, которые выпускаются в Казахстане. Также им были продемонстрированы последние изменения в конструкции техники, а сотрудники компании освещали возможности и планы сервисной службы в подготовке к следующему сельскохозяйственному сезону.
Специалисты компании ответили на множество актуальных вопросов аграриев, касающихся эксплуатации, обслуживания и приобретения машин с использованием государственных программ поддержки. Это стало возможным благодаря активному развитию производственной базы и увеличению локализации выпускаемой техники на территории Казахстана. Мероприятие также стало платформой для обмена опытом и успешными практиками эксплуатации агромашин.
Евгений Захарченко, инженер из компании «Каменск Агро» Мендыкаринского района, отметил, что его хозяйство обрабатывает 12 тысяч гектаров, на которых выращиваются пшеница, лен, кукуруза, подсолнечник, ячмень и рапс. По его словам, минувший сельскохозяйственный сезон завершился с хорошими показателями, что стало возможным благодаря технике Ростсельмаш, в частности, трем тракторам серии 2000 и четырем комбайнам VECTOR. «Техника работает отлично, надежно, выполняя все объемы и функции», — поделился он.
Важно для Евгения и то, что налаженная связь с сервисной службой производителя способствует предупреждению возможных отказов. Он подчеркнул: «Ежегодно вместе с дилером проводим плановую дефектовку, проверяем двигатель и другие узлы». Посещение Кокшетау позволило ему оценить применяемые технологии на производстве. «Все супер», — добавил он.
Альберт Шеррер, главный инженер хозяйства «Фрунзенское» из Денисовского района, которое обрабатывает 20 тысяч гектаров и занимается выращиванием различных культур, также выразил свое мнение о технике Ростсельмаш. В их комбайновом парке находятся 16 зерноуборочных машин VECTOR и 2 кормоуборочных DON 680 M. «Отработали отлично», — отметил он. Альберт подчеркнул, что надежная работа сервисной службы играет ключевую роль в успешной эксплуатации техники. «При выборе техники всегда нужно учитывать отлаженный сервис. Это гарантия оперативной помощи, если она потребуется», — добавил он.
На предстоящей неделе казахстанское представительство Ростсельмаш объявило о проведении очередных Дней клиента для сельскохозяйственных предприятий Южного Казахстана. Эти мероприятия подчеркивают важность прямого взаимодействия между производителем, дилером и потребителем, что является неотъемлемой частью стратегии компании.
